红旗连锁加速数字化 多平台打造“商业+服务”模式

作为中国A股市场首家便利超市上市公司，红旗连锁“商品+服务”的经营模式在国内同行业领先。为给广大消费者带来更加轻松便捷的生活享受，红旗连锁利用公司庞大的市场网络和信息技术资源优势，率先致力于多功能便民服务平台建设。目前已开展公交卡充值、电信/移动/联通缴费、水电气费代收，机票/汽车票/火车票代售、广电网络业务费代收、拉卡拉、快递代收代存、报刊零售等40多项便民服务，火车票代售等项目系全国同行业中首创。

O2O模式打造线上线下营销体系

据红旗连锁相关负责人介绍，在O2O方面，红旗连锁先后与苏宁云商、支付宝、中国邮政、顺丰速运、天津渤海商品交易所等开展良好合作，打造优势O2O平台。2014年底，红旗连锁斥资成立了黄果兰网络公司，致力成为领先的移动互联网社区服务提供商，服务范围逐步拓展至网购、餐饮服务、汽车服务、教育培训、宠物服务、票务服务、家政服务、休闲娱乐服务等。目前，黄果兰公司精心打造的“红旗快购”项目已经上线运营，配送范围为成都市二环路以内，下一步将陆续扩大覆盖区域。同时，红旗WiFi已覆盖成都市区的部分红旗连锁门店，接下来将逐步覆盖红旗连锁所有门店，进一步为更多的四川地区社区居民提供优质的移动互联网服务。

IMP新型营销平台满足不同需求

2014年12月2日，红旗连锁首创的综合营销平台IMP（Integrated marketing platform）正式上线，该平台是电子货架与红旗便民自助终端融为一体的新型营销平台。首批在近800家门店投入使用，这将给广大消费者带来更加高效、便捷、舒心的服务体验享受。

通过此平台，消费者不仅可以轻松完成水电气费缴费、手机充值、订票等数十项便民服务，还可以实现红旗连锁线上数万种商品下单等多项功能。IMP新型服务平台，通过红旗线下门店网络、独特增值服务以及网上购物（电子货架）功能，方便老百姓。同时，该平台也将实现良好的门店引流效果。通过IMP平台“电子货架”，消费者可以浏览到红旗连锁所有的商品，并进行下单，完成下单后，可以选择到店自提，也可以由门店送货上门。

（成都日报 记者 周辉）