方太官网是多少？方太干了件大事关乎家电互联网变革成败!

　　　面对持续的互联网浪潮冲击，让众多中国家电企业意识到，必须要将自己的命运掌握在自己手中。那么，家电企业如何才能在这个瞬息万变的时代中掌握自己的命运呢?

　　过去一年多时间里，厨电行业的“带头大哥”方太一直在“不动声色”密谋一件关乎中国家电产业在互联网时代继续掌握命运主动权的大事。就在昨天(5月20日)，这个成果终于提前揭开了部分神秘的面纱——家电业第一个基于高端生活方式的O2O社交平台“方太生活家”优雅亮相。

　　这一平台由线上APP、微信和官网等三个载体，和线下遍布在全国的几十家体验店共同组成。接下来，所有方太的用户，均可以通过线上的APP、微信和官网，预约方太生活家提供的“大师课”、“烘焙课”等烹饪，以及插花、茶道，甚至是私宴、派对等生活服务，并就近选择家门口的方太体验店亲自体验。

　　值得注意的是，虽然当前对于一些用户来说，从方太生活家获得的只是与美食相关的烹饪体验。不过，在方太的战略规划之中，这绝不是一款美食APP那么简单，是一款基于美食、生活的全新生活方式的开放平台。只要是与高端生活方式相关的体验，方太均可以通过这一平台整合价值观相同的企业和内容进来，提供给用户。

　　届时方太用户通过购买产品获得积分后，可以免费兑换相关的服务内容。也可以直接购买相关服务。为此方太已在全国布局了“方太生活家”体验店的建设，除了在上海、北京等特大型城市推出面积两三千平方的大型体验店外，其它城市则以平均三百平方米的体验店为主。目前已经拥有43家，年底将达到65家，明年将会突破100家。

　　对此方太副总裁孙利明透露，“其实过去几年是我们最焦虑的时候。因为互联网让传统的信息传播方式、消费者的购买行为发生了新的改变，传统的营销手段根本无法适应新的形势。所以早在2013年时我们就一直在谋划方太生活家这个项目，最终目的就是要跳出厨电与用户之间的弱交互，通过美食烹饪等体验加强与用户之间的强交互，变过去的一锤子交易为今后与用户谈一场终身的恋爱。”

　　在很多企业来看，方太生活家其实就是一种“体验营销”经济，这似乎并不新鲜。但是纵观当前的家电产业，真正可以实现“体验营销”落地的只有方太等少数企业。因为，在方太看来，依靠传统的产品智能化操作和体验，难以解决与用户之间的弱交互关系。

　　无论是油烟机，还是燃气灶，甚至是冰箱和空调，都不可能像手机那样与用户发生持续的交互关系。而2012年位于上海桃江路8号的方太顶级厨电馆的投入使用，并在过去两年多时间一直坚持通过每周定期组织邀请“星级大厨”开设美食烹饪等课程，不断吸引用户的持续参与并聚集了一批原始粉丝。

　　最终这让孙利明等方太高管看到，跳出硬件产品的“强迫性的弱交互”，而是回到用户需求的原点，通过提供线下的“大师教、用户体验”美食烹饪内容，从而让用户在体验和烹饪美食过程中，实现与企业和产品的主动性强交互。

　　这正是方太过去几年一直在探索的，也正是方太董事长兼总裁茅忠群多年以一直坚持推动的从“带给用户惊喜好产品”向“提供超越产品的健康、优雅的生活方式体验”初心。

　　当前方太生活家的平台服务和内容价值聚合效应已经开始释放。在过去两年多，方太顶级厨电馆中的刀具，是世界顶级的双立人提供用户免费使用。同时，也有越来越多提供差异化服务的插花、茶道等服务商，开始选择与方太展开深度合作。

　　不过在孙利明看来，“方太生活家的另外一个名字叫用户之家，所以我们所有的初心就是要给方太的用户提供最有价值的服务和体验。我们不会将这一平台进行商业化的开发，遵循一种水到渠成的结果，必须要让用户获得更好的体验。最终还是要靠厨电主业来获得发展动力。”

　　可以看到，对于当前的众多厨电企业来说，透过方太这一战略布局的落地，看到了厨电产业在互联网时代的差异化竞争：那就是跳出产品，基于美食烹饪等生活体验，建立与用户持续交互关系，并通过从产品到生活方式的转变，建立对用户的黏性。

　　对于众多正在进行“全面互联网转型”、特别是探索“O2O”整合落地的家电企业来说，方太生活家跳出了传统“线上下单线下送货安装”的营销O2O布局，不关注产品和渠道线上线下整合，转而以美食烹饪的线上线下交互体验，谋求在产品之后给用户提供更多的美食养生茶、插花等多种超值服务，为整个家电产业在互联网时代的用户交互方式探索一条全新的道路和方向。

　　那就是要跳出产品做服务，变过去家电产品与用户之间的“弱交互没黏性”，从而通过增值服务、产品体验、健康生活等主流生活方式的服务，实现企业与用户、产品与用户之间的“强交互”。

　　在这一过程中，方太生活家不是一个狭义的“销售平台”，而是一个集合了各种主流生活方式的用户交互和体验平台，销售则变成了用户体验和认同后“水到渠成”的结果!